In den vergangenen Wochen gingen mehrere kleinere Releases live – ein guter Grund die wichtigsten Änderungen an einer Stelle zusammen zu fassen.

Facebook Ads

Bei Facebook Ads hat sich Einiges getan, hier die wichtigsten Änderungen:

• Anzeigen für den Newsfeed können Sie nun separat über Refined Ads einbuchen und tracken. Für das Reporting haben wir zusätzliche Spalten integriert, nach denen Sie die Performance dieser Anzeigenplatzierung genau unterscheiden können. Die Platzierung im Newsfeed können Sie im Placement Targeting auswählen. Hier gibt es auch noch die Möglichkeit, nach Newsfeed Desktop und Newsfeed Mobile zu unterscheiden.
   
• Wir unterstützen ab sofort das Placement Targeting für Adgroups. Damit kann man auswählen, in welchem Bereich der Facebook-Seiten man seine Anzeigen schalten möchte. Es gibt die Möglichkeiten, die Homepage, den Newsfeed oder alles zusammen einzubuchen.
   
• Sponsored Results, die Möglichkeit bei ähnlichen Sucheingaben zu Ihrer Seite bzw. App in den Suchergebnissen zu erscheinen, ist nun ebenfalls über Refined Ads verfügbar. Ein kleiner Hinweis zum Reporting: Hier ist die Berechnung der Reichweite etwas anders, denn es werden nicht die potenziellen Werbemittelkontakte ausgegeben, sondern die geschätzte Anzahl von Suchanfragen, die zu einer Ausstrahlung Ihrer Anzeige führen könnten.
   
• Auch das Custom Action System ist nun für Facebook verfügbar. So können Sie sich komfortabel über aktuelle Entwicklungen in ihren Facebook-Konten informieren lassen.
   

Am Rande bemerkt: wir sind einer von nur drei deutschen Anbietern, die als Facebook „Preferred Marketing Developer Ads“ zertifiziert sind.


Für unsere Kunden hat dies den Vorteil, dass wir bevorzugten Zugriff auf neue Facebook-Funktionalitäten haben und diese unseren Kunden auch zur Verfügung stellen können. Mehr zum Programm erfahren Sie auf Facebook.

Custom Action System

Des Weiteren haben wir die Unterstützung des Custom Action Systems noch für adCenter-Konten sowie Facebook (siehe bereits oben) nachgezogen. Diese beiden Partner haben hier noch gefehlt. Was das Custom Action System alles kann und ein paar schöne Anwendungsfälle, können Sie direkt in unserem Beitrag „Best Practice Refined Ads: Effizienter arbeiten mit dem Custom Action System“ nachlesen, der vor wenigen Tagen erschienen ist.

Sonstiges

Für den Traffic Controller gibt es schon seit längerem die Möglichkeit, Regeln nicht nur für Keyword maxCPCs einzustellen, sondern auch für Adgroup maxCPCs und damit auch für die Auslieferung im Display Netzwerk. Hierauf möchten wir nochmals kurz hinweisen, diese Änderung wurde damals nicht kommuniziert.

Ebenfalls für den Traffic Controller haben wir eine nette Übersicht über alle angelegten Regeln im Account hinzugefügt. Beim Tab „Traffic Control“ findet sich diese unter „Übersicht“ und zeigt alle eingestellten Regeln an.

Und zuletzt: zu jeder Transaktion stellen wir ab sofort nicht nur einen Export für die Transaktion selbst zur Verfügung, sondern auf Wunsch können zu jeder Transaktion auch alle Touchpoints, die wir im Rahmen der Customer Journey zu der jeweiligen Transaktion gemessen haben, mit exportiert werden, sowohl Klicks wie auch Views. Die Export-Funktion befindet sich direkt im Transaktionsmanagement.

Wie immer: Probieren Sie die neuen Features direkt in Ihrem Refined Ads Account aus! Bei Fragen finden Sie weitere Informationen im Guide, oder kontaktieren Sie uns wie gewohnt per Telefon, Skype oder E-Mail.

Anforderungen aus der Praxis

Account-Manager kennen die Schwierigkeit: Die Kontostrukturen für Suchmaschinen-Marketing und Facebooks Ads werden immer umfangreicher, gleichzeitig werden die Anforderungen hinsichtlich ROI höher und die Konkurrenz um die begrenzten Werbeplätze größer. Hier gilt es, das Maximale aus dem Werbebudget herauszuholen.

Klassische Aufgaben in diesem Zusammenhang sind hierbei:

• Ausreißer erkennen: Wo verstecken sich Keywords und Targetings, die entweder besonders gut oder besonders schlecht performen? Diese müssen identifiziert werden! Nur so kann man gute Ads weiterentwickeln und schlechte eindämmen.
   
• Schnell auf bestimmte Elemente zugreifen: Bestimmte Werbemittel will man jeden Tag und möglichst schnell einsehen können, komplett mit allen Performancedaten, dem Vergleich zu anderen Werbemitteln und direkten Editiermöglichkeiten.
   
• Individuelle Reportings: Ein Reporting sollte nicht zwingend nur anhand des vorgegebenen Projektbaumes vom Trafficprovider erfolgen, sondern flexibel auch nach individuellen Anforderungen und Strukturen möglich sein.
   
• Bid Management für spezielle Gruppierungen: Analog zum Reporting sollte man sich auch beim Bid Managment von der Kontostruktur beim Trafficprovider lösen können. Somit wird es dem Account-Manager ein Leichtes sein, eigene Cluster zu erstellen und zielgerichtete Optimierungsmaßnahmen durchzuführen.

So geht’s mit Refined Ads

Für diese Aufgaben haben wir ein ganz spezielles System in Refined Ads – das Custom Action System (CAS). Wie der Name schon sagt, können hier benutzerdefinierte Aktionen eingestellt werden. Im deutschsprachigen Teil unserer GUI ist die Spalte mit „Aktionen“ überschrieben.

Ein Klick auf das Symbol „P S“ öffnet das entsprechende Menü zum Erstellen der jeweiligen Aktionen. Für jedes einzelne Element (Kampagne, Adgroup, Keyword, Anzeigentext usw.) kann so eine benutzerdefinierte Aktion hinterlegt werden. Hierzu werden Bedingungen erstellt, treten diese ein, wird die definierte Aktion ausgeführt.

Hier nun ein paar Beispiele:

• Im Folgenden wird eine E-Mail an den Account-Nutzer versendet, wenn die Kosten im Vergleich zum Vortag um mindestens 10 Prozent angestiegen sind, die Anzahl der Klicks aber nicht zugenommen hat. So lassen sich z.B. Ausreißer schnell erkennen.
   
  
  
• Will der Account-Nutzer seine Top-Keywords jeden Tag schnell und einfach auf einen Blick einsehen, dann könnte die Regel z.B. auf „ROI >= 200%“ oder „Klicks >= 10.000“ lauten. Alle Keywords, die die Bedingung erfüllen, werden jeden Morgen per Email an den Account-Manager geschickt.
   
• Zur Bildung individueller Cluster bietet sich folgende Einstellung an: Statt einer Benachrichtigung per E-Mail, werden die betroffenen Elemente basierend auf vorher definierten Regeln automatisch in eine definierte Strategische Gruppe verschoben (im folgenden Screenshot alle Elemente, die in der vergangenen Woche mehr als 10.000 Klicks hatten und deren CpX über 2 € lag). Eine passende Umschreibung hierfür ist der Begriff „Dynamische Strategische Gruppe“. Im zweiten Schritt könnte man nun eine Traffic-Control-Regel für diese Strategische Gruppe erstellen und regelt so mit maximaler Zielgenauigkeit pro Cluster.
   
  

Dies waren nur ein paar Beispiele. Eine detaillierte Anleitung zur Funktionalität finden Sie unter https://guide.refinedads.com/index.php/Aktionen. Gerne hilft Ihnen auch unser Account Management weiter, wie bekannt per E-Mail, Telefon & Skype.

Am Donnerstag war es wieder soweit: Wir haben ein neues Release für Refined Ads bereitgestellt. Im Folgenden geben wir einen Überblick über die Neuerungen, die enthalten sind.

Microsoft adCenter

Bereits vor ein paar Wochen kam der erste Teil, nun ist die adCenter-Integration komplett. Analog zu Google AdWords unterstützt Refined Ads nun auch die aktive Steuerung für Microsoft adCenter: Kampagnensteuerung, Negative Keywords, Targeting, Dynamic Parameter, Traffic Control usw. Alles im gewohnten Look&Feel von Refined Ads. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport für die Anbindung Ihrer Konten an Refined Ads.

Google AdWords Sitelinks

Für die Google AdWords Sitelinks haben wir die Nutzung vereinfacht und die Auswertungsmöglichkeiten verbessert. Diese haben nun ihr eigenes Grid und lassen sich entsprechend detailliert und übergreifend auswerten. Diese Ansicht gibt es sowohl für die jeweiligen Sitelinks einer Kampagne, aber auch übergreifend für alle Sitelinks im Konto. Damit haben Sie volle Transparenz über die Effizienz einzelner Sitelinks.

Erweiterungen rund um die Funnel-Auswertungen

Die Funnel-Auswertungen der Customer Journey in Refined Ads stellen bislang schon sehr viele Möglichkeiten bereit, nun bieten Sie noch weitere:

• Intra-Channel-Transaktionen: für unsere Cross-Channel-Kunden liefern wir im Transaction Management sowohl eine Auswertung der Leads und Sales nach der Cross-Channel-Logik wie auch eine Auswertung nach der Intra-Channel-Logik.
   
• Unter Konto -> Funnel Einstellungen definiert der Root-User, also der Hauptnutzer eines Kontos, wie mehrere Touchpoints verteilt werden sollen. Die Einstellmöglichkeiten haben wir überarbeitet und weitere Optionen hinzugefügt. Am besten werfen Sie einen direkten Blick in das Menü.
   
• Ein besonderes Feature für den Umgang vor allem mit Brand-Keywords: Für die reine SEM-Betrachung macht es Sinn diese auszublenden. Steht allerdings die Cross-Channel-Betrachtung im Mittelpunkt, dann sollten auch die Brand-Kontaktpunkte mit ausgewiesen werden. Mit Refined Ads geht beides, nutzen Sie dafür im Funnel-Pop-Up die Option “Ausgeschlossene Elemente” und entscheiden Sie je nach Anwendungsfall.
   
• Funnels zu Flexi Columns: neben den Funnels zu den Leads und Sales weisen wir nun die Customer Journey auch für alle Flexi Columns mit aus.

Viele weitere Neuerungen

• Für den Traffic Controller bieten wir deutlich mehr Überblick. Zu jedem Element können Sie direkt einsehen welche Regeln angewendet werden, welche Regeln vererbt werden, wie Regeln von Strategischen Gruppen Einfluss haben usw.
  
  

• Erweiterte User-Rechte pro Trafficprovider: Definieren Sie die Zugriffrechte für die Refined Ads User noch detaillierter als bislang. Statt nur einer Beschränkung auf einzelne Client Accounts können nun Beschränkungen bis herunter auf jeden einzelnen Trafficprovider vorgenommen werden. So können insbesondere im Rahmen des Cross-Channel-Trackings die Rechte für unterschiedliche Teams abgegrenzt werden.
   
• Auch unser Graph stellt ab sofort mehr Optionen bereit: Bislang verlaufen die je zwei Balken und Linien isoliert voneinander. Ab sofort kann der Nutzer einstellen, ob alle vier Werte relativ zur selber Skala verlaufen oder ob je zwei Pärchen gebildet werden sollen.
  
  

• Bei Facebook gibt es auch etwas Neues zu berichten: die Option CPM-Bidding ist nun über Refined Ads verfügbar, und zwar sowohl in der Grundform wie auch als “Optimierter CPM”.

Wie immer: Probieren Sie die neuen Features direkt in Ihrem Refined Ads Account aus! Bei Fragen finden Sie weitere Informationen im Guide, oder kontaktieren Sie uns wie gewohnt per Telefon, Skype oder E-Mail.