We would like to take the chance to present one of our new – and very strong – features gone live in Refined Ads in Q4 2008: The Search Funnel.

The Funnel allows you to associate one Lead or Sale with more than one keyword if the same user clicked on multiple of your ads with various keywords. It is extremely useful to see how pretty generic keywords lead to a more specific search that converts. The data analyzed for this type of reporting currently includes the last 30 days till the conversion takes place. The best part is that you can set to which extend a click attributes to a conversion and have a percentage set to it that is visible in the statistics and used in the Traffic Controller, our bid management.

Funnel settings can be set under Administration. Check the desired checkbox:

• Traditional setting: The keyword that was clicked last will be credited 100%.

• First and last clicks win the most: The keywords that were clicked first and last will be credited a fixed percentage, other clicks will share the remainder missing from 100%.

• All clicks are the same: The credit will be divided by the number of clicks that lead to a conversion (up to a maximum of five clicks).

• All clicks are individual: You can specify a value to the last five clicks leading to a conversion.

• Last click is the big click: You can set a value for the last click (up to 99%) and the rest will be divided between previous clicks.

The data created by the funnel can be analysed as individual funnels (click history) or as value in Elements.

If the transaction column is underlined, you can display the funnel dialog by clicking on the value. The dialog displays the clicks per line. The first value (left) of the line is the keyword that was clicked first. The last value (right) is the last keyword before the transaction (lead / sale) The column Revenue does not display the proportionate value of the keyword, but the sum of the transactions.

Check out this new features right away in your Refined Ads Account! Customers find additional information on that feature the the Refined Ads Guide (https://guide.refinedads.com/index.php/en:Funnel).

If you’re interested in seeing Refined Ads live, please contact us and we’re happy to schedule a demo of our SEM Management software.

Also Thomas Bindl did an interview about SES London back at SES Chicago a few weeks ago with some more information about the biggest search conference in Europe.

Da wir in den letzten Monaten eine Vielzahl von Neuerungen implementiert haben und neue Kunden von der Leistungsfähigkeit von Refined Ads überzeugen konnten, ist es hier leider etwas ruhiger geworden. Wir planen jedoch für die Zukunft bei jedem Release ein Post zu machen um die neuesten Entwicklungen direkt zu erfahren. Wer noch näher an der Entwicklung von Refined Ads und dem SEM Markt sein will, dem sei ein Blick auf die Refined Ads Twitter Seite empfohlen:

http://twitter.com/refinedads

Wir haben einige tolle Features geplant, die zusammen mit unseren Events die Effizienz unserer (zukünftigen) Kunden noch weiter erhöhen werden. Mehr dazu bald hier und auf Twitter.

Zudem wünschen wir allen Lesern ein gutes und erfolgreiches 2009!

Im Zuge der laufenden Bemühungen um die Technologie-Führerschaft wurde Refined Ads um ein neues Feature erweitert: Über die Spalte “Content Clicks”, die standardmäßig zu jedem Keyword-Eintrag angezeigt wird, können Sie identifizieren welche Keywords einer Anzeigengruppe Klicks aus dem Google Content-Netzwerk bekommen. Die Auswertung umfasst die genaue Zahl der Klicks und vor allem ob diese Klicks konvertieren. Dies erlaubt Ihnen ab sofort eine gezielte Nutzung und Optimierung auch im Google Content-Netzwerk. Die bisherigen Optionen „deaktivieren“ oder „aufsummiert, blind laufen lassen“ sind somit überholt.

Über Refined Ads: http://www.refinedads.com

For the past years OMD has established itself as one of the most renowned and important events for online marketing in central Europe. Exhibitors and Visitors doubled each year. After a very successful launch of Refined Ads, our SEM campaign management tool, Refined Labs will be exhibiting during this exciting event to present state of the art developments in hosted online marketing management tools.

If you want to be contacted regarding an appointment during Online Marketing Düsseldorf, please fill out this form.

Last week we did our first ever partner event with Blue Summit Media in Munich. Our goal was:

• Team members from both companies see faces of people they call/email
• Have an event that brings fun for all people involved
• Involve numbers and benchmarks
• Make sure that nobody gets hurt
• Don’t miss the soccer game

So we came up with the idea of having a kart race at Munichs Kartpalast, followed by food and drinks while watching Italy play against France.

The following post is in German as it focuses the German market.

Herr Hövener (Bloofusion), Sie werden auf der SES Hamburg zum Thema „Das Einmaleins der Suchmaschinenwerbung“ reden. Suchmaschinenwerbung heißt ja in Deutschland primär Google AdWords. Was müssen Werbetreibende denn bei Google AdWords beachten?

Google AdWords ist schon ein hervorragendes System, um qualifiziert Besucher über Suchmaschinen anzuziehen. Leider nur sind viele Voreinstellungen bei Google AdWords nicht optimal, so dass insbesondere Neueinsteiger sehr viel Lehrgeld bezahlen müssen.

Ein Beispiel ist, dass standardmäßig das Content-Netzwerk freigeschaltet ist, d.h. dass die Werbungen nicht nur neben den Suchergebnissen, sondern auch auf anderen Websites erscheinen. Prinzipiell ist das auch eine gute Sache, aber für das Content-Netzwerk gelten ganz andere Spielregeln, so dass man hier schnell viel Geld verbrennen kann.

Wir sehen auch oft, dass gerade Einsteiger Kampagnen mit Broad Match fahren und auch dort zuviel Geld ausgeben.

Was ist Broad Match und warum ist das schlecht?

Man kann bei Google AdWords verschiedene Matchings angeben. Einer davon ist Broad Match („weitgehend passend“). Wenn Sie ein Keyword als Broad Match einbuchen, bucht AdWords automatisch viele andere Keywords hinzu, von denen angenommen wird, dass sie ähnlich sind.

Wenn Sie also z.B. „einfamilienhaus“ als Broad Match buchen, bucht AdWords Ihnen „zweifamilienhaus“ hinzu. Prinzipiell ist das natürlich eine gute Idee, aber in der Praxis werden oft Suchbegriffe hinzugebucht, die mit dem jeweiligen Angebot des Werbetreibenden nichts zu tun haben – von rechtlichen Problemen mal abgesehen, da AdWords auch durchaus fremde Markennamen hinzubucht.

Besser wäre es also, ein Keyword als Exact oder Phrase Match einzubuchen (eingefasst in Anführungsstriche oder eckige Klammern).

Was machen die meisten AdWords-Werbenden sonst noch falsch?

Häufig sehen wir auch, dass die Werbungen nicht auf Suchbegriffe abgestimmt sind. Da gibt es Gruppen mit zig Keywords, die nichts miteinander zu tun haben und bei allen diesen Keywords wird dieselbe Werbung geschaltet.

Besser ist es immer, für eine möglichst zusammenhängende Menge an Suchbegriffe eine möglichst passende Werbung zu definieren, die zudem auf eine Zielseite verlinkt, die zu der Suchanfrage passt. Also nicht immer alle Besucher auf die Startseite lenken, sondern stets auf eine passende Seite. Bei Online-Shops sind das z.B. oft die Rubriken des Shops.

Mit Google AdWords kann man also schon sehr viel falsch machen. Glauben Sie, dass man das eher an eine erfahrene Agentur abgeben sollte?

Nein, das glaube ich nicht – auch wenn mich als Agentur-Chef das natürlich freuen würde. AdWords ist ein tolles System, aber wie so vieles im Leben muss man sich eben damit auseinandersetzen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Einfach nur eine Kampagne erstellen, Keywords buchen und laufen lassen – so funktioniert es nicht. Zumindest nicht, wenn man Google nicht noch reicher machen möchte.

Bei vielen Unternehmen geht es ja auch gar nicht um Tausende von Keywords, die man manuell gar nicht mehr optimieren kann. Manche Hersteller, gerade im B2B-Bereich, haben vielleicht nur 20 oder 40 Keywords – eine Menge, die man also noch gut überblicken kann.

Dann muss man aber auf jeden Fall (1) gute, passende, attraktive Werbungen texten, (2) die Keywords nicht als Broad Match einbuchen, (3) Content-Netzwerk ausschalten oder dafür eine separate Kampagne erstellen, (4) ein paar auszuschließende Keywords definieren (z.B. billig, umsonst) und (5) sich regelmäßig mit den Reports auseinandersetzen.

Und auf diese Themen gehen Sie auf der SES ein?

Ja, zusammen mit Kim Engels von metapeople und Isabell Wagner von bigmouthmedia. Ich denke, dass das vor allem für Einsteiger eine sehr gute Übersicht über die wichtigsten Optionen und Optimierungsmaßnahmen geben wird. Ich freue mich auf jeden Fall auf viele gute Fragen…

Vielen Dank!

I feel really guilty for not writing anything for what feels like … years … well it’s not quite as bad but guess what, we are just busy doing the coolest thing on earth.

• About 6 weeks ago we launched “Refined Ads“, which is a great, some would say the best SEM Management software on the market right now.
• We found a few more genius minds
• Are trying to hire even more people
• Started licensing Refined Ads to the first clients
• Decided to support the TechCrunch Berlin Meetup on June 11th
• Got whiteboards – still debating on whiteboard fridays
• Are still in love with our new office
• Have some stock of ice cream in the fridge
• Can’t wait to announce the clients we’re working on
• Are looking forward to SES Hamburg, which will be a blast
• Are giving away three tickets for the high-demand, long sold out TechCrunch-Meetup in Berlin to the first three who send an email to info [add] refinedlabs.com with “Stuttgart is nicer than Berlin” in the subject line.

Look forward to a few good SEM posts as well as intros from colleagues shortly – I promise!

Just a little update on our new office. We moved in just one month ago and it is a really cool place! 5 rooms and plenty of space for the whole team, a nice conference-room. Still a bit untidy as boxes standing around, kitchen missing and such. But it is getting better. At least the Nintendo Wii and the PS3 are set up.

See some of my coworkers in the IT-Dev-Room:

Another good thing is the location: 5 minutes over to the central train station, 5 minutes to get downtown, 2 minutes to get to our favourite bar and another 4 minutes walking to our favourite club… Couldn´t be better!

If you are around in Munich feel free to stop by.

There are also some news regarding our team: Britta and Birgit joined us on the first of March. Britta is our team-assistant caring for all minor and major problems except IT. And Birgit is just the opposite… caring for all minor and major issues only in IT. Birgit works as a Software-Engineer.

By the way, Tino got a new keyboard which he is really proud of. As Tino grew up in a small city (village?) in Franconia, he brought along his own dialect being slightly different to the way people pronounce letters like k and t over here. Therefore he was very happy that his new keyboard is in Franconia-style, i.e. no k and t but two times g and d… Edzadla

Well, it’s really sad, some of us really have tears in our eyes, but the end is coming close really fast.

A little over a year ago I started Refined Labs, trying to revolutionize Online Marketing. After a little while and thanks to some great minds I realized that an office would certainly help as it would be pretty hard to employ people otherwise. Therefore I signed the contract for a one year lease for Refined LAB I.

This is what our superb lab looked like after a day:

During day 2:

(see the pizza box in front? )

After day 10:

After 2 months we decided that it would be time for a beta test of the office and invited some friends & family to “Refined Lab I BETA” at the evening of SES Munich 2007:

And then we just started to grow into our office, had a wonderful summer with plants from friends and now have a very cozy home for eight people:

And tomorrow will be our last day in LAB I before we move over to LAB II, where we’ll have more space. But before that we had to visit some of our locals where we enjoyed great food over the past year. Our favorites were: Man Fat, Café Altschwabing, Alter Simpl and of course Lo Studente, the best Pizza in Munich. Tomorrow at 1:15pm we’ll go there for our last lunch to celebrate the “Maxvorstadt farewell lunch”.

Overall I feel like the entire team loved this office and I personally will definetly never forget this great spot! On the other hand we have more than twice as much space in the new office that we can fill with presents from our readers.

Bye, bye LAB I – We will miss you!

Thomas
(with a tear in his eye)